首 页
WooRoo
全部分类
品牌馆
时尚资讯
我的账户 | 购物车 | 帮助     
加盟分销 [登录] [注销] [注册●即送5元]
春节物流配送情况告知  • 2011岁末清仓大特惠  • 元旦节订单配送公告  • 冬季美容补水特卖场  • 圣诞前夜好酒狂飙  • 2011美酒嘉年华大促  • 国庆红酒惊喜大放价  • 国庆订单配送公告  • 大闸蟹新鲜上市特惠  • 中秋假期订单配送公告  • 2011年中秋放假通知  • 中秋佳节红酒惊喜大促  • 冬季特卖美白限时购  • 冬季化妆品给力促销  • 春节化妆品不打烊  • 2011年春节放假通知  • 春节假期订单配送公告  • 新春红酒给力大献礼  • 圣诞节红酒给力促销  • 大闸蟹新鲜上市特惠  • 冬日特惠美白限时购  • 全场购物继续免运费  • 中秋、国庆配送说明  • 电商与传统零售融合  • 红酒,葡萄酒,食品_2012岁末新春大清仓AD  • 冬季美容补水特卖场   [登录] [注册●即送5元] [注销] [批发团购]
首页 > 帮助 > 新手上路 > 订购流程指南
客服中心
1、注册与登录

为了方便客户的购买,我们推荐您在浏览和购物之前首先登录我们的网站(www.wooroo.com)。如果您还没有注册,请先到这里注册。
 
2、浏览

客户可以方便地在WOOROO网上浏览商品,包括首页推荐的商品、按照种类浏览、按照厂商浏览等多种方式。每种商品在分类页面上有图文和纯文字两种显示方式,还有单独的产品详细页面。

3、加入购物车

如果客户决定购买某种商品,且该商品目前有货,则点击该商品页面上面的“加入购物车”按钮,此时会转到购物车页面,客户迄今为止所有加入购物车的商品均会显示。客户可以直接点击“收银台结账”去生成一笔新的订单,也可以点击“继续购物”,此时页面会转移到产品页面,客户可以继续浏览和购物。 在购物车页面客户也可以清空购物车,放弃先前的选择,重新浏览和购物。

4、收银台结账

在收银台页面,客户可以选择配送方式及支付方式。如果需要开发票,也请在这里写明您的信息。所有信息确定后,点击“生成订单”按钮,就正式生成了一笔订单。

5、支付与配送方式

目前WOOROO开通了以下的支付方式
*          货到付款(全国绝大部分地区开通了货到付款服务,由快递公司代收)
*          银行汇款
*          网上支付
*          邮政汇款
及以下的配送方式
*          快递
            平邮
*          国内特快专递(EMS)
具体介绍请参见送货方式页面。
 
6、签收

        i. 选择货到付款/WOOROO快递的客户在收到货物时,请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符,您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题,可在线或电话联系客服进行售后服务。
      ii. 选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会及时处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。

 

 

 

新手上路
订购流程指南
积分规则
客户等级
如何收藏商品
发票制度
付款方式
支付方式
支付常见问题
配送指南
配送范围时间及费用
配送常见问题
订单状态
送货方式
售后服务
诚信承诺与安全保障
退换货政策
退换货流程
退款方式及时间
天天3.15承诺
帮助中心
常见热点问题
找回密码
批发团购
供货商加盟
分销商加盟
推广联盟
Wooroo推广联盟?
如何计算您的收益?
获得我的推广收益?
常见问题
商品搜索:
关于Wooroo | 人才招聘 | 服务条款 | 安全说明 | 隐私声明 | 供货商加盟 | 分销商加盟 | 大客户批发 | 联系我们 | 友情链接 | XML
酒精类商品仅限18周岁以上人士购买 EC Trust China 中国电子商务诚信单位
Copyright © 1999 - 2012 Wooroo.com All Rights Reserved 沪ICP备06001390号
Powered By:WOOROO.com