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客服中心
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→ 订购流程指南
1、注册与登录
2、浏览
客户可以方便地在WOOROO网上浏览商品,包括首页推荐的商品、按照种类浏览、按照厂商浏览等多种方式。每种商品在分类页面上有图文和纯文字两种显示方式,还有单独的产品详细页面。
如果客户决定购买某种商品,且该商品目前有货,则点击该商品页面上面的“加入购物车”按钮,此时会转到购物车页面,客户迄今为止所有加入购物车的商品均会显示。客户可以直接点击“收银台结账”去生成一笔新的订单,也可以点击“继续购物”,此时页面会转移到产品页面,客户可以继续浏览和购物。 在购物车页面客户也可以清空购物车,放弃先前的选择,重新浏览和购物。
在收银台页面,客户可以选择配送方式及支付方式。如果需要开发票,也请在这里写明您的信息。所有信息确定后,点击“生成订单”按钮,就正式生成了一笔订单。
目前WOOROO开通了以下的支付方式
及以下的配送方式
平邮
具体介绍请参见送货方式页面。
i. 选择货到付款/WOOROO快递的客户在收到货物时,请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符,您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题,可在线或电话联系客服进行售后服务。
ii. 选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会及时处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。
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